Términos de uso

El USUARIO que accede y usa esta página web conoce y acepta las condiciones generales aquí redactadas, y las modificaciones que se produzcan, debiendo acceder periódicamente a éstas para su conocimiento.

PRIMERA.- Titular de la web
TODO INCLUIDO EN GAFAS ÓPTICAS S.L. con CIF/NIF B-35761816, con domicilio social en Calle Valentín Sanz nº5, 38003, Santa Cruz de Tenerife, y pudiendo contactar con TODO INCLUIDO EN GAFAS ÓPTICAS S.L. por teléfono:+34 922 276 456 o por e-mail: [email protected]

SEGUNDA.- Objeto de la web
TODO INCLUIDO EN GAFAS ÓPTICAS S.L. pone a disposición del público (en adelante USUARIO), que acceda al dominio, www.tuvista.es (en adelante WEB), información y datos (en adelante CONTENIDOS), mediante una web de carácter informativa. Los CONTENIDOS de la web son proporcionados y creados por TODO INCLUIDO EN GAFAS ÓPTICAS S.L.

TERCERA.- Acceso a la web
El acceso y uso de la WEB por los usuarios es gratuito, sin previa autorización, suscripción o registro. El acceso y uso de USUARIO a esta WEB no implica ninguna obligación sobre la calidad y velocidad del acceso por parte de TODO INCLUIDO EN GAFAS ÓPTICAS S.L., que podrá modificar las condiciones de acceso o suspender el acceso a la WEB, o parte de la web, sin previo aviso, no responsabilizándose TODO INCLUIDO EN GAFAS ÓPTICAS S.L., de las consecuencias, daños y perjuicios ocasionados por la modificación del acceso y la suspensión de la WEB.
El hardware y software necesarios para acceder a la web serán por cuenta de los USUARIOS.
TODO INCLUIDO EN GAFAS ÓPTICAS S.L. no será responsable del funcionamiento ni de las consecuencias de éstos, ni de los derechos de uso o licencias requeridos para su utilización. Tampoco será responsable TODO INCLUIDO EN GAFAS ÓPTICAS S.L. de ninguna anomalía, mal funcionamiento, deterioro, borrado de datos o software que se produzca en los equipos o sistemas de los USUARIOS, como consecuencia directa o indirecta del acceso o intento de acceso a la WEB.
El servicio prestado por TODO INCLUIDO EN GAFAS ÓPTICAS S.L. mediante su WEB es por tiempo indefinido, sin perjuicio de poder suspenderse o cancelarse ésta sin previo aviso.

CUARTA.- Contenidos de la web
El idioma utilizado por TODO INCLUIDO EN GAFAS ÓPTICAS S.L. en la WEB será el castellano, sin perjuicio de la utilización de otras lenguas, nacionales o autonómicas. TODO INCLUIDO EN GAFAS ÓPTICAS S.L. no se responsabiliza de la no comprensión o entendimiento del idioma de la WEB por el usuario, ni de sus consecuencias.
Los contenidos de la WEB tienen como finalidad informar y dar a conocer las actividades,
productos y servicios creados por TODO INCLUIDO EN GAFAS ÓPTICAS S.L. y tienen un carácter general y orientativo, no siendo vinculantes para TODO INCLUIDO EN GAFAS ÓPTICAS S.L..
TODO INCLUIDO EN GAFAS ÓPTICAS S.L. podrá modificar los contenidos sin previo aviso, así como suprimir y cambiar éstos dentro de la WEB, como la forma en que se accede a éstos, sin justificación alguna y libremente, no responsabilizándose de las consecuencias que los mismos puedan ocasionar a los usuarios.
Son propiedad de TODO INCLUIDO EN GAFAS ÓPTICAS S.L., todos los derechos de propiedad industrial e intelectual de la WEB, así como de los contenidos que alberga. Cualquier uso de la WEB o sus contenidos deberá tener un carácter exclusivamente particular. Está reservado exclusivamente a TODO INCLUIDO EN GAFAS ÓPTICAS S.L., cualquier otro uso que suponga la copia, reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o cualquier otra acción similar, de todo o parte de los contenidos de la página web, así como de esta misma, por lo que ningún USUARIO podrá llevar a cabo estas acciones sin la autorización previa y por escrito de TODO INCLUIDO EN GAFAS ÓPTICAS S.L..
Se prohíbe el uso de los contenidos de la WEB para promocionar, contratar o divulgar publicidad o información propia o de terceras personas sin la autorización de TODO INCLUIDO EN GAFAS ÓPTICAS S.L., ni remitir publicidad o información valiéndose para ello de los servicios o información que se ponen a disposición de los usuarios, independientemente de si la utilización es gratuita o no.
Los enlaces o hiperenlaces que incorporen terceros en sus páginas web, dirigidos a esta WEB, serán para la apertura de la página web completa, no pudiendo manifestar, directa o indirectamente, indicaciones falsas, inexactas o confusas, ni incurrir en acciones desleales o ilícitas en contra de TODO INCLUIDO EN GAFAS ÓPTICAS S.L..
TODO INCLUIDO EN GAFAS ÓPTICAS S.L. no se hace responsable de la fiabilidad y rapidez de los hiperenlaces que se incorporen en la WEB para la apertura de otras. TODO INCLUIDO EN GAFAS ÓPTICAS S.L. no garantiza la utilidad de estos enlaces, ni se responsabiliza de los contenidos o servicios a los que pueda acceder el USUARIO por medio de estos enlaces, ni del buen funcionamiento de estas webs.

QUINTA.- Usuarios de la web
Los usuarios que accedan a la WEB de TODO INCLUIDO EN GAFAS ÓPTICAS S.L. lo harán conforme a la Ley, y se obligan en todo momento a no acceder a la web y a los contenidos de forma contraria a la establecida y/o con fines ilícitos, lesivos de derechos y libertades de terceros, o que puedan dañar, deteriorar, saturar o ralentizar la web, en perjuicio de TODO INCLUIDO EN GAFAS ÓPTICAS S.L. o de terceros usuarios. Los usuarios no harán uso de los contenidos de la WEB de forma contraria a la Ley, (especialmente la Ley de Propiedad Intelectual e Industrial) usos y costumbres y orden público, ni copiarán, distribuirán, difundirán, transformarán, modificarán o manipularán éstos.
TODO INCLUIDO EN GAFAS ÓPTICAS S.L. dispone en su WEB de productos o servicios a disposición de los usuarios donde éstos deban introducir cualquier tipo de contenidos o información, como pueden ser grupos de noticias, chat, foros u otros de carácter similar. TODO INCLUIDO EN GAFAS ÓPTICAS S.L. también dispone en su web de servicio de correo electrónico a disposición de los usuarios con la finalidad de que éstos puedan ponerse en contacto con TODO INCLUIDO EN GAFAS ÓPTICAS S.L., por lo que éstos se comprometen a utilizar dicho servicio de correo electrónico conforme a la Ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público.
El acceso a los contenidos de la WEB por parte del USUARIO será bajo su total responsabilidad no pudiendo repercutir a TODO INCLUIDO EN GAFAS ÓPTICAS S.L. cualquier consecuencia derivada directa o indirectamente del acceso a la web, ya sean de ámbito físico, lógico, moral o personal.
TODO INCLUIDO EN GAFAS ÓPTICAS S.L. podrá responsabilizar a los usuarios que haciendo un mal uso de la WEB, causasen daños o perjuicios a terceras personas, así como de los posibles virus o programas informáticos, que pudiesen introducir, generar, alojar en la web, y deterioren o puedan deteriorar tanto lo contenidos como el buen funcionamiento de ésta, así como los equipos, sistemas y programas de los usuarios de la web.
TODO INCLUIDO EN GAFAS ÓPTICAS S.L. podrá dirigirse contra los usuarios sobre todas las reclamaciones, indemnizaciones, multas o sanciones administrativas que recayesen sobre TODO INCLUIDO EN GAFAS ÓPTICAS S.L. y sean responsabilidad directa o indirecta de algún USUARIO de los contenidos o servicios de la WEB.
Todos los usuarios que conozcan alguna actuación que esté deteriorando o pueda deteriorar el buen funcionamiento de la WEB de TODO INCLUIDO EN GAFAS ÓPTICAS S.L., modificar o alterar los contenidos de ésta, deberán comunicarlo inmediatamente a TODO INCLUIDO EN GAFAS ÓPTICAS S.L..

Política de Cookies

¿QUÉ ES UNA COOKIE?

Una cookie es un fichero de texto inofensivo que se almacena en su navegador cuando visita casi cualquier página web. La utilidad de la cookie es que la web sea capaz de recordar su visita cuando vuelva a navegar por esa página. Aunque mucha gente no lo sabe las cookies se llevan utilizando desde hace 20 años, cuando aparecieron los primeros navegadores para la World Wide Web.

¿QUÉ NO ES UNA COOKIE?

No es un virus, ni un troyano, ni un gusano, ni spam, ni spyware, ni abre ventanas pop-up.

¿QUÉ INFORMACIÓN ALMACENA UNA COOKIE?

Las cookies no suelen almacenar información sensible sobre usted, como tarjetas de crédito o datos bancarios, fotografías, su DNI o información personal, etc. Los datos que guardan son de carácter técnico, preferencias personales, personalización de contenidos, etc.

El servidor web no le asocia a usted como persona si no a su navegador web. De hecho, si usted navega habitualmente con Internet Explorer y prueba a navegar por la misma web con Firefox o Chrome verá que la web no se da cuenta que es usted la misma persona porque en realidad está asociando al navegador, no a la persona.

¿QUÉ TIPO DE COOKIES EXISTEN?

  • Cookies técnicas: Son las más elementales y permiten, entre otras cosas, saber cuándo está navegando un humano o una aplicación automatizada, cuándo navega un usuario anónimo y uno registrado, tareas básicas para el funcionamiento de cualquier web dinámica.
  • Cookies de análisis: Recogen información sobre el tipo de navegación que está realizando, las secciones que más utiliza, productos consultados, franja horaria de uso, idioma, etc.
  • Cookies publicitarias: Muestran publicidad en función de su navegación, su país de procedencia, idioma, etc.

¿QUÉ SON LAS COOKIES PROPIAS Y LAS DE TERCEROS?

Las cookies propias son las generadas por la página que está visitando y las de terceros son las generadas por servicios o proveedores externos como Facebook, Twitter, Google, etc.

¿QUÉ OCURRE SI DESACTIVO LAS COOKIES?

Para que entienda el alcance que puede tener desactivar las cookies le mostramos unos ejemplos:

  • No podrá compartir contenidos de esa web en Facebook, Twitter o cualquier otra red social.
  • El sitio web no podrá adaptar los contenidos a sus preferencias personales, como suele ocurrir en las tiendas online.
  • No podrá acceder al área personal de esa web, como por ejemplo Mi cuenta, o Mi perfil o Mis pedidos.
  • Tiendas online: Le será imposible realizar compras online, tendrán que ser telefónicas o visitando la tienda física si es que dispone de ella.
  • No será posible personalizar sus preferencias geográficas como franja horaria, divisa o idioma.
  • El sitio web no podrá realizar analíticas web sobre visitantes y tráfico en la web, lo que dificultará que la web sea competitiva.
  • No podrá escribir en el blog, no podrá subir fotos, publicar comentarios, valorar o puntuar contenidos. La web tampoco podrá saber si usted es un humano o una aplicación automatizada que publica spam.
  • No se podrá mostrar publicidad sectorizada, lo que reducirá los ingresos publicitarios de la web.
  • Todas las redes sociales usan cookies, si las desactiva no podrá utilizar ninguna red social.

¿SE PUEDEN ELIMINAR LAS COOKIES?

Sí. No sólo eliminar, también bloquear, de forma general o particular para un dominio específico.

Para eliminar las cookies de un sitio web debe ir a la configuración de su navegador y allí podrá buscar las asociadas al dominio en cuestión y proceder a su eliminación.

A continuación le indicamos cómo acceder a una cookie determinada del navegador Chrome. Nota: estos pasos pueden variar en función de la versión del navegador:

  1. Vaya a Configuración o Preferencias mediante el menú Archivo o bien pinchando el icono de personalización que aparece arriba a la derecha.
  2. Verá diferentes secciones, pinche la opción Mostrar opciones avanzadas.
  3. Vaya a PrivacidadConfiguración de contenido.
  4. Seleccione Todas las cookies y los datos de sitios.
  5. Aparecerá un listado con todas las cookies ordenadas por dominio. Para que le sea más fácil encontrar las cookies de un determinado dominio introduzca parcial o totalmente la dirección en el campo Buscar cookies.
  6. Tras realizar este filtro aparecerán en pantalla una o varias líneas con las cookies de la web solicitada. Ahora sólo tiene que seleccionarla y pulsar la X para proceder a su eliminación.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador Internet Explorer siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

  1. Vaya a HerramientasOpciones de Internet
  2. Haga click en Privacidad.
  3. Mueva el deslizador hasta ajustar el nivel de privacidad que desee.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador Firefox siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

  1. Vaya a Opciones o Preferencias según su sistema operativo.
  2. Haga click en Privacidad.
  3. En Historial elija Usar una configuración personalizada para el historial.
  4. Ahora verá la opción Aceptar cookies, puede activarla o desactivarla según sus preferencias.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador Safari para OSX siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

  1. Vaya a Preferencias, luego Privacidad.
  2. En este lugar verá la opción Bloquear cookies para que ajuste el tipo de bloqueo que desea realizar.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador Safari para iOS siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

  1. Vaya a Ajustes, luego Safari.
  2. Vaya a Privacidad y Seguridad, verá la opción Bloquear cookies para que ajuste el tipo de bloqueo que desea realizar.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador para dispositivos Android siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

  1. Ejecute el navegador y pulse la tecla Menú, luego Ajustes.
  2. Vaya a Seguridad y Privacidad, verá la opción Aceptar cookies para que active o desactive la casilla.

Para acceder a la configuración de cookies del navegador para dispositivos Windows Phone siga estos pasos (pueden variar en función de la versión del navegador):

  1. Abra Internet Explorer, luego Más, luego Configuración
  2. Ahora puede activar o desactivar la casilla Permitir cookies.

COOKIES UTILIZADAS EN ESTE SITIO WEB

Siguiendo las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos procedemos a detallar el uso de cookies que hace esta web con el fin de informarle con la máxima exactitud posible.

Este sitio web utiliza las siguientes cookies propias:

  • Cookies de sesión, para garantizar que los usuarios que escriban comentarios en el blog sean humanos y no aplicaciones automatizadas. De esta forma se combate el spam.

Este sitio web utiliza las siguientes cookies de terceros:

  • Google Analytics: Almacena cookies para poder elaborar estadísticas sobre el tráfico y volumen de visitas de esta web. Al utilizar este sitio web está consintiendo el tratamiento de información acerca de usted por Google. Por tanto, el ejercicio de cualquier derecho en este sentido deberá hacerlo comunicando directamente con Google.
  • Redes sociales: Cada red social utiliza sus propias cookies para que usted pueda pinchar en botones del tipo Me gusta o Compartir.

DESACTIVACIÓN O ELIMINACIÓN DE COOKIES

En cualquier momento podrá ejercer su derecho de desactivación o eliminación de cookies de este sitio web. Estas acciones se realizan de forma diferente en función del navegador que esté usando.

NOTAS ADICIONALES

  • Ni esta web ni sus representantes legales se hacen responsables ni del contenido ni de la veracidad de las políticas de privacidad que puedan tener los terceros mencionados en esta política de cookies.
  • Los navegadores web son las herramientas encargadas de almacenar las cookies y desde este lugar debe efectuar su derecho a eliminación o desactivación de las mismas. Ni esta web ni sus representantes legales pueden garantizar la correcta o incorrecta manipulación de las cookies por parte de los mencionados navegadores.
  • En algunos casos es necesario instalar cookies para que el navegador no olvide su decisión de no aceptación de las mismas.
  • En el caso de las cookies de Google Analytics, esta empresa almacena las cookies en servidores ubicados en Estados Unidos y se compromete a no compartirla con terceros, excepto en los casos en los que sea necesario para el funcionamiento del sistema o cuando la ley obligue a tal efecto. Según Google no guarda su dirección IP. Google Inc. es una compañía adherida al Acuerdo de Puerto Seguro que garantiza que todos los datos transferidos serán tratados con un nivel de protección acorde a la normativa europea. Puede consultar información detallada a este respecto en este enlace. Si desea información sobre el uso que Google da a las cookies le adjuntamos este otro enlace.
  • Para cualquier duda o consulta acerca de esta política de cookies no dude en comunicarse con nosotros a través de la sección de contacto.

Política de Privacidad

TITULAR DE LA WEB
TODO INCLUIDO EN GAFAS ÓPTICAS S.L., en adelante TUVISTA
CIF: B-35761816
Domicilio: Calle Valentín Sanz nº5 – Santa Cruz de Tenerife – 38003 (Islas Canarias)
Actividad: Centro especializado en salud visual. Óptica. Tienda online.
Correo electrónico: [email protected]
Finalidad de sitio web: Información al usuario y tienda online

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Responsable del tratamiento
Datos de contacto del responsable: José Manuel Fernández León con correo electrónico de contacto [email protected]

TUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS
Cómo ejercitar tus derechos: Puedes dirigir una comunicación por escrito al domicilio social de TUVISTA o a la dirección de correo electrónico indicado en el encabezamiento de esta política de protección de datos, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar, para solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: podrás preguntar a TUVISTA si esta empresa está tratando tus datos.
  • Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos).
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por TUVISTA para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho a oponerte al tratamiento: TUVISTA dejará de tratar los datos en la forma que indiques, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quieras que tus datos sean tratados por otra firma, TUVISTA te facilitará la portabilidad de tus datos al nuevo responsable.
  • Derecho al borrado de los datos: y salvo imperativo legal se borrarán tras tu confirmación.
  • Modelos, formularios y más información sobre tus derechos: Página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos.

Posibilidad de retirar el consentimiento: en el caso de que hayas otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Cómo reclamar ante la Autoridad de Control: Si consideras que hay un problema con la forma en que TUVISTA está manejando tus datos, puedes dirigir tus reclamaciones al Responsable de Seguridad de TUVISTA (indicado arriba) o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos, la indicada en el caso de España.

Derecho al olvido y acceso a tus datos personales
En todo momento tendrás derecho a revisar, recuperar, anonimizar y/o borrar, total o parcialmente, los datos almacenados en el sitio web. Solo tienes que enviar un correo electrónico a [email protected] y solicitarlo.

Conservación de los datos
Datos desagregados: Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión.

Secreto y seguridad de los datos
TUVISTA se compromete en la utilización de los datos, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de los mismos, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Tú garantizas que los datos personales facilitados a través de los formulario son veraces, quedando obligado a comunicar cualquier modificación de los mismos. Igualmente, garantizas que toda la información facilitada corresponde con tu situación real, que está puesta al día y es exacta.

Además debes mantener en todo momento tus datos actualizados, siendo el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a la TUVISTA, o a terceros con motivo de la utilización de dicho.

Brechas de seguridad
TUVISTA adopta medidas de seguridad razonablemente adecuadas para detectar la existencia de virus, ataques de fuerza bruta e inyecciones de código.

No obstante, debes ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto TUVISTA no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.

A pesar de ello, para tratar de garantizar la seguridad y privacidad de tus datos personales, TUVISTA dispone de un sistema de vigilancia de seguridad activo que informa de cada actividad de los usuarios y posibles brechas en la seguridad de los datos de los usuarios.

En caso de detectarse alguna brecha, TUVISTA se compromete a informar a los usuarios en el plazo máximo de 72 horas.

QUÉ INFORMACIÓN RECABAMOS DE LOS USUARIOS Y PARA QUÉ LOS UTILIZAMOS
En este sitio web existe un formulario de contacto donde se solicitan los siguientes datos personales:

  • Nombre
  • Correo electrónico

Dichos datos personales son necesarios para establecer una comunicación eficiente y responder/atender las solicitudes de nuestros usuarios.

Este sitio web siempre requiere el consentimiento previo de los usuarios para tratar sus datos personales con los fines indicados.

Tienes derecho a revocar tu consentimiento previo en cualquier momento.

Registro de actividades de tratamiento de los datos
Web y hosting: TUVISTA cuenta con un cifrado SSL que permite el envío seguro de datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar, alojados en los servidores que TUVISTA ha contratado a Sered (XTUDIO NETWORKS, S.L.U.)

Datos recabados a través de la web: Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros de los que TUVISTA es titular.

Nos llegará tu IP, que será usada para comprobar el origen del mensaje con objeto de ofrecerte información, protección contra comentarios SPAM y para detectar posibles irregularidades (por ejemplo: partes opuestas del mismo caso escriben en el sitio web desde la misma IP), así como datos relativos a su ISP.
Asimismo, podrás facilitarnos tus datos a través correo electrónico y otros medios de comunicación indicados en la sección de contacto.

Registro de usuarios: Sí  se admiten, en la tienda online.
Correo electrónico: Nuestro prestador de servicios de correo electrónico es Sered (XTUDIO NETWORKS, S.L.U.)

Mensajería instantánea: TUVISTA sí presta servicio a través de mensajería instantánea como, por ejemplo, WhatsApp, Facebook Messenger, etc.

Contenido incrustado desde otras webs
Los artículos de TUVISTA pueden incluir contenido incrustado (p.ej. vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado desde otras webs se comporta del mismo modo que si el visitante ha visitado la otra web.

Estas webs pueden recopilar datos sobre ti, usar cookies, incrustar seguimiento de terceros, y vigilar tu interacción con el contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta o estás conectado a esa web.

Otros servicios: Ciertos servicios prestados a través del sitio web TUVISTA pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales. Se hace indispensable su lectura y aceptación con carácter previo a la solicitud del servicio de que se trate.

Finalidad y legitimación: La finalidad del tratamiento de estos datos será únicamente la de prestarte la información o servicios que nos solicites.

Redes sociales
Presencia en redes: TUVISTA cuenta con perfiles en algunas de las principales redes sociales de Internet.

Finalidad y legitimación: El tratamiento que TUVISTA llevará a cabo con los datos dentro de cada una de las referidas redes será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues, TUVISTA podrá informar, cuando la ley no lo prohíba, a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades, servicios, ofertas, así como prestar servicio personalizado de atención al cliente.

Extracción de datos: En ningún caso TUVISTA extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.

Derechos: Cuando, debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de los derechos de protección de datos del seguidor quede supeditado a la modificación del perfil personal de este, TUVISTA te ayudará y aconsejará a tal fin en la medida de sus posibilidades.

Encargados del tratamiento fuera de la UE
Redes Sociales. TUVISTA hace uso de las redes sociales estadounidenses Youtube y Facebook, a quien se realiza una transferencia internacional de datos, de tipo analíticos y técnicos en relación con el sitio web siendo en sus servidores en los que TUVISTA trata los datos que, a través de ellas, los usuarios, suscriptores o navegantes entregan a la firma TUVISTA o comparten con esta.

Tu información está protegida de acuerdo a nuestra política de privacidad y cookies. Al rellenar el formulario de contacto y hacernos llegar tu nombre y tu email, comprendes y aceptas nuestra política de privacidad y cookies.

Siempre tendrás derecho al acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y olvido de tus datos.

En todo caso TUVISTA se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, pero informando, la presentación y configuración del sitio web TUVISTA como la presente política de privacidad.

Compromisos y obligaciones con nuestros usuarios
El acceso y/o uso de TUVISTA atribuye a quien lo realiza la condición de usuario, aceptando, desde este mismo momento, plenamente y sin reserva alguna, el presente aviso legal en relación con determinados servicios y contenidos de TUVISTA.

En la utilización de TUVISTA el usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de TUVISTA o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar el portal TUVISTA o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización de TUVISTA.

Condiciones generales

PRODUCTOS SANITARIOS COMPRADOS EN PÁGINA WEB Y RECOGIDOS EN TIENDA

Todos los productos de óptica como gafas graduadas, lentes de contacto son PRODUCTOS SANITARIOS por lo que tienen que ser verificados y adaptados por nuestro personal óptico especializado. Antes de comprar este producto via web tenemos que tener al cliente en nuestra base de datos de la tienda física con el historial sanitario el cual nos indica la adaptación de lentes de contacto o la prescripción de una gafa graduada.
Nuestro público objetivo son los clientes de la tienda física que son realmente quienes pueden realizar una compra online de productos sanitarios ya que antes de realizarla deben probarse la gafa y realizarse la prescripción ó la adaptación de las lentes de contacto, para aquellas personas que deseen reemplazar las lentes de contacto no será necesario la adaptación de nuevo si no la compra directa por reemplazo.
Es posible que en la política de precios Web de nuestra tienda en Internet sean diferentes a la tienda física, esto es debido a que casi siempre en Internet hay mayores ofertas y descuentos.

NUESTRA TIENDA ONLINE pretende ser un catálogo virtual de nuestra tienda física y mostrárselo al usuario de la manera más transparente posible.

GARANTÍA DE PRODUCTO

Todos nuestros productos tienen garantía de producto conforme a la LEY GENERAL DE GARANTÍAS, siendo del 100% garantizado si es por defecto de fábrica, no siendo defecto el uso o mal uso del mismo que como definición seria el propio desgaste del producto.
La garantía del producto viene definida por el propio fabricante que debe garantizar como mínimo 2 años contra defecto de fábrica.
Los productos de línea económica no poseen reposición parcial de sus componentes tales como varillas, puentes, tornillos, plaquetas etc. Sólo dispondríamos del stock inicial y una vez se agoten no será posible su reposición igual.
Los productos de MARCA registrados tienen garantizada la reposición de sus componentes como varillas, frontales, codos, plaquetas, propios de cada montura o gafas de sol, pudiéndose pedir por separado para su reconstrucción.
NO ES DEFECTO DE FÁBRICA el uso o mal uso del mismo, por ejemplo el des lacado de color, pérdida de tono por uso, el mal uso del producto como alteraciones de forma por golpes o malas posturas. Las ralladuras de las lentes o monturas por uso o mal uso.

PLAZO DE ENTREGA DEL PRODUCTO

Para un producto que se tenga que fabricar como una gafa graduada el plazo de entrega dependerá de la complejidad de la lente.
Para lentes de stock en fábrica el plazo de entrega es de 24 horas para que nosotros lo podamos recibir y para lentes de fabricación especial e individualizada el plazo es entre 7 a 10 días.
Para monturas que no estén en nuestro almacén y se tengan que pedir al proveedor el plazo es de 10 a 12 días, para tiempos superiores el cliente será informado.

POLÍTICA DE CAMBIO DE PRODUCTO

Cualquier producto que sea elaborado de forma individualizada para cada usuario no es posible su devolución salvo defecto del fabricante.

PRODUCTOS ENVIADOS POR MENSAJERIA

Después de verificar que la prescripción de lentes oftálmicas o lentes de contacto ha sido realizada por nuestro personal profesional de la visión tales como ópticos-optometristas y que ya ha sido adaptado el mismo producto, siendo una repetición de lo que ya llevaba y habiendo sido supervisadas por el óptico.

POLÍTICA DE MENSAJERÍA, MANIPULACIÓN + GASTOS DE ENVIO

Todos los productos se enviaran mediante MENSAJERIA URGENTE 24H. una vez estén en nuestro almacén.

  • Envíos para CANARIAS ……………………….10 €
  • Envíos para el resto de España …………….15 €

El cliente una vez compra acepta las condiciones generales.

POLÍTICA DE SEGURIDAD Y PRIVACIDAD

Todos sus datos serán tratados acorde con los términos de la ley Orgánica 15/99 de Protección de Datos de carácter personal. Sus datos personales y de envío serán incorporados a un fichero para poder tramitar sus pedidos y envíos e informarle de las ofertas y novedades de tuvista.es
Usted podrá en todo momento ejercitar los derechos de cancelación o rectificación sobre sus datos personales. Los datos de su tarjeta de crédito son tratados exclusivamente en un servidor seguro y en ningún momento tuvista.es tiene acceso a los mismos.

EMPRESA

Las condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones realizadas en nuestra página web tuvista.es

TODO INCLUIDO EN GAFAS ÓPTICAS SL.
c/ Valentín Sanz, 5
38003- Santa Cruz de Tenerife
CIF B35761816